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Click & Collect FAUCHON

Click & Collect FAUCHON


Passez votre commande sur www.fauchon.com et venez la retirer 3 heures plus tard dans notre boutique parisienne Place de la Madeleine.
Vous pouvez également choisir de vous faire livrer par les chauffeurs en tenue FAUCHON sur Paris et les départements 92, 93 et 94.


VOTRE COMMANDE EN UN CLICClick & Collect FAUCHON

1/ Choisissez vos produits parmi notre sélection Click & Collect 3h.
2/ Choisissez le Click & Collect comme mode de livraison dans votre panier.
3/ Entrez vos nom, prénom, téléphone portable et email et cliquez sur Retrait Express.
4/ Payez et retirez vos produits en boutique dans notre espace dédié.

La commande en ligne doit être passée avant 16h30, pour un retrait en boutique le jour même. Retrouvez les conditions de notre service Click & Collect en cliquant ici.


UN ESPACE DÉDIÉ CLICK & COLLECT

Un espace entièrement dédié au service Click & Collect a été aménagé au Shopping Service FAUCHON, situé au 1er étage de notre boutique du 24-26 Place de la Madeleine, 75008 PARIS. Un bureau d’accueil facilement identifiable permet d’accueillir et d’orienter les clients lors du retrait de leurs achats.


DES SERVICES PRIVILÈGES

Nos clients Click & Collect bénéficient d’un accueil de prestige et de tous les privilèges FAUCHON. 

Retrait Minute

RETRAIT
MINUTE

Évitez les files d'attente en vous présentant directement au bureau d’accueil dédié avec le bon de commande qui vous a été envoyé par email et votre pièce d’identité pour retirer votre commande.
Si vous n’avez pas pu imprimer votre bon de commande, vos nom, prénom, N° de commande et pièce d’identité seront nécessaires pour vous identifier. Vous pouvez également demander à un proche de retirer la commande en votre nom. Il devra présenter le bon de commande envoyé par email, et donner son nom, prénom et pièce d’identité.

Disponibilité des produits assurée

DISPONIBILITÉ
DES PRODUITS
ASSURÉE

Vos produits sont fabriqués et votre commande préparée le jour même de son retrait et mise du côté jusqu'à 19h30. En cas de retard pour venir chercher votre commande, celle-ci sera réservée pour vous jusqu’à la fin de la journée.
Elle ne sera cependant plus disponible le lendemain. Toute commande qui n’est pas retirée le jour choisi pour le retrait sera définitivement perdue, et ne donnera lieu à aucun remboursement.

Service voiturier

SERVICE
VOITURIER
GRATUIT

Pour que vous n'ayez pas à vous inquiéter du stationnement de votre voiture, FAUCHON met gratuitement à votre disposition son service voiturier le temps de retirer votre commande.
Horaires de présence : du lundi au samedi,  de 12h à 20h, devant la boutique FAUCHON du 24-26 Place de la Madeleine, 75008 Paris.

Contacts dédiés

DES
CONTACTS
DÉDIÉS

Une ligne de téléphone directe et une adresse email vous sont réservées afin de garantir la rapidité et la fluidité du service. Elles vous permettent d’obtenir la réponse à toutes vos questions et demandes concernant le suivi de votre commande Click & Collect et son retrait.

Contactez-nous : click-collect@fauchon.fr

 



COMMENT VENIR RETIRER VOTRE COMMANDE DANS NOTRE BOUTIQUE 24/26 PLACE DE LA MADELEINE

 

24/26 Place de la Madeleine - Paris FAUCHON
26, Place de la Madeleine
75008 PARIS
Shopping Service FAUCHON


Horaires


Horaires d'ouverture du Shopping Service : du lundi au samedi de 9h00 à 20h00
Horaires de retrait des commandes Click & Collect : matin : 9h30 à 13h00 // après-midi : 13h00 à 19h30

Ouvertures exceptionnelles en 2014 : samedi 1er novembre et tous les dimanches du mois de décembre (sauf le 7 décembre).

Contactez-nous

Email : click-collect@fauchon.fr
Téléphone : 01 70 39 38 00

 Accès

Metro Metro - Ligne 8  Metro - Ligne 12  Metro - Ligne 14 Madeleine RER  RER A Auber SNCF  SNCF - Ligne L  SNCF - Ligne J Saint-Lazare
Metro Metro - Ligne 1  Metro - Ligne 8  Metro - Ligne 12 Concorde RER  RER E Haussmann-St Lazare Bus 24 / 42 / 52 / 84 / 94


  Parking public Vinci Park couvert et sécurisé, ouvert 24h/24 et 7j/7. Entrée face au 21, Place de la Madeleine.