Notre service est à votre écoute du lundi au vendredi de 10h à 18h.
Par téléphone : 01 70 39 38 00
Questions fréquentes
La facture de votre commande n’est jamais incluse dans le colis. Elle sera disponible au sein de votre compte client FAUCHON 48 heures après l'expédition de votre commande.
Avec Chronopost : 24h
Avec Colissimo : 48h à 72h
En Chauffeur : 48h
Avec Chronopost International : Cela dépend du pays.
Voir toutes les informations sur les délais de livraison.
Notre entrepôt n'assure pas l'emballage cadeaux des produits avant l'expédition.
Nous tenons à vous assurer que chaque produit est soigneusement vérifié pour sa qualité et protégé avant d'être expédié depuis notre entrepôt.
Nos transporteurs s’efforcent de répondre aux standards de livraison que leur impose FAUCHON. Si toutefois votre colis ou vos articles arrivaient endommagés, nous vous invitons à prendre une photo et à l'envoyer au Service Client via notre formulaire de contact. Dans un délai de 3 jours au-delà de ce délai, nous ne pourrons assurer le remboursement ou le renvoi des produits abîmés.
Suivez notre newsletter et notre compte Instagram pour rester informé(e) des offres et actualités de FAUCHON.
Fauchon Paris traite vos données afin de vous transmettre notre newsletter, nos offres commerciales, ainsi que pour améliorer votre expérience client sur notre site. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données et pour exercer vos droits, veuillez consulter notre Politique de protection des Données Personnelles.
Fauchon Le Club
Une fidélité récompensée
Livraison offerte
En France dès 80€ d’achat
Service Client
Lun-Ven de 10h-18h
Paiement sécurisé
& adapté à vos besoins
Le choix d'une sélection entraîne l'actualisation de la page entière.