Nos services de livraison

Livraison offerte dès 100 euros d’achat en France Métropolitaine !

Parce que votre commande est unique et contient des produits d’exception, l’expertise FAUCHON s’exprime jusque dans la livraison de votre colis.

Livraison à domicile en France Métropolitaine

CHRONOPOST Express

 

48H ou la date de votre choix

Livraison garantie avant 13h

A partir de 7,90 euros (selon le poids)

Offert dès 100 euros d’achat

Livraison à domicile en Europe*

CHRONOPOST Express International

 

A partir de 48H ou la date de votre choixA partir de 12 euros (selon le poids et la destination)

Livraison par coursier

Du mardi au vendredi

Paris et petite couronne (75, 92, 93 et 94)

 

48H ou la date de votre choix35 euros

Offert dès 150 euros d’achat

Retrait en magasin

Du lundi au samedi

30 Place de la Madeleine, à Paris

 

Le jour même si commande passée avant 12h ou à la date
de votre choix
Offert

Vous pouvez commander les produits FAUCHON sur notre site internet et venir les retirer 3 heures plus tard si la commande est passée avant 12h et dans la limite des disponibilités, dans notre boutique située au 30 Place de la Madeleine, 75008 Paris.

Ce service est gratuit et disponible du lundi au samedi (hors jours de fermeture de la boutique).

Pour retirer votre commande, présentez-vous à la Conciergerie située au Rez-de-chaussée de notre boutique du 30 Place de la Madeleine avec la confirmation de commande qui vous a été envoyée par email et/ou une pièce d’identité.

Le service de livraison par coursier est disponible pour les produits FAUCHON éligibles, dans Paris et la petite couronne (75, 92, 93 et 94).

Ce service est disponible du mardi au vendredi (hors jours fériés, possibilité de livraison le samedi pour une catégorie de produits éligibles).

Depuis votre panier, il est possible de choisir le jour et le créneau horaire de livraison grâce au calendrier. La livraison peut être programmée jusqu’à 15 jours à l’avance.

Les tarifs :

LIVRAISON PAR COURSIERFRAIS DE LIVRAISONFRAIS DE PORT OFFERT
Livraison Paris (75, 92, 93, 94)35 €Cde > 150 €
Départements (77, 78, 91, 95)
Commandes par téléphone
60 €Cde > 350 €

FAUCHON vous offre la livraison à domicile Chronopost de votre commande en France Métropolitaine, à Monaco et en Corse, à partir de 100€ d’achat (hors frais de port).

La livraison est garantie avant 13h et est disponible du lundi au samedi (hors jours fériés).

 

TARIFS

EXPÉDITION FranceFRAIS DE LIVRAISONFRAIS DE PORT OFFERT
Colis < 3 Kg7,9 €Dès 100 € d’achat
Colis de 3 à 10 Kg9,9 €Dès 100 € d’achat
Colis de 10 à 30 Kg19,9 €Dès 200 € d’achat

 

Délais de livraison

Depuis votre panier, il vous est possible de sélectionner la date de livraison souhaitée. Le module de choix de date vous permet de sélectionner une date jusqu’à 30 jours à l’avance, si la date souhaitée est grisée alors elle n’est plus disponible pour la livraison.
En France Métropolitaine, les délais moyens de livraison sont de 24 à 48h à partir de l’expédition de votre commande (hors weekends et jours fériés).

Horaires de livraison
En France métropolitaine, notre transporteur CHRONOPOST assure les livraisons entre 8h et 13h (sauf situations exceptionnelles où la livraison peut se faire jusqu’à 18h).
En période de forte activité (Noël, Saint Valentin, Pâques, Fête des Mères…) ainsi qu’en cas de trafic dense ou d’intempéries exceptionnelles, les chauffeurs peuvent connaître des retards de livraison.

Suivi de livraison
Pour accéder au suivi de votre livraison, nous vous invitons à consulter le site de notre transporteur CHRONOPOST (www.chronopost.fr) muni du numéro d’envoi du colis reçu par email à l’expédition de votre colis par CHRONOPOST.

Macarons

Les macarons FAUCHON sont expédiés par Chronopost et peuvent être livrés uniquement du mardi au samedi afin de garantir leur qualité. Les macarons FAUCHON sont expédiés dans un emballage isotherme, spécifiquement conçu pour les protéger et les conserver au frais pendant toute la durée du transport. Les macarons se dégustent jusqu'à 5 jours après la date d'expédition indiquée sur la boîte.

FAUCHON livre les pays suivants : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays Bas, Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Grèce, Irlande, Portugal, Italie, Suède, Bulgarie, Chypre (hors zone sous autorité turque), Estonie, Hongrie, Lettonie, Liechtenstein (hors alcool), Lituanie, Malte, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suisse.

 

TARIFS

ZONE 1ZONE 2ZONE 3
Colis < 3 Kg12 €17 €17 €
Colis de 3 à 10 Kg15 €19 €19 €
Colis de 10 à 30 Kg25 €30 €30 €

 

Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays Bas
Zone 2 : Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Grèce, Irlande, Portugal, Italie, Suède
Zone 3 : Bulgarie, Chypre (hors zone sous autorité turque), Estonie, Hongrie, Lettonie, Liechtenstein (hors alcool), Lituanie, Malte, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suisse
Autres pays : Sur devis. Nous consulter.

 

Délais de livraison

Depuis votre panier, il vous est possible de sélectionner la date de livraison souhaitée. Le module de choix de date vous permet de sélectionner une date jusqu’à 30 jours à l’avance, si la date souhaitée est grisée alors elle n’est plus disponible pour la livraison.
En Europe, les délais moyens de livraison sont de 2 à 4 jours à partir de l’expédition de la commande selon la destination (hors weekends et jours fériés).

 

Suivi de livraison
Pour accéder au suivi de votre livraison, nous vous invitons à consulter le site de notre transporteur CHRONOPOST (www.chronopost.fr) muni du numéro d’envoi du colis reçu par email à l’expédition de votre colis par CHRONOPOST.

 

Macarons

Les macarons FAUCHON sont expédiés par Chronopost et peuvent être livrés uniquement du mardi au samedi et dans les pays de la Zone 1 (Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays Bas) afin de garantir leur qualité. Les macarons FAUCHON sont expédiés dans un emballage isotherme, spécifiquement conçu pour les protéger et les conserver au frais pendant toute la durée du transport. Les macarons se dégustent jusqu'à 5 jours après la date d'expédition indiquée sur la boîte.

Facture

La facture de votre commande n'est pas présente dans le colis. Elle vous parviendra directement par courrier électronique à l’adresse email indiquée lors de la création de votre compte FAUCHON.

 

Message cadeaux

Vous pouvez ajouter un mot d'accompagnement depuis votre panier. Votre destinataire ne sera pas informé de la provenance de votre colis, pensez donc à signer votre message.